공지사항

2025.08.06

개인정보 처리방침 개정 안내

안녕하세요. KRAFTON 입니다. 

 

KRAFTON 서비스를 이용해 주시는 회원님들께 감사드립니다. 

 

2025년 08월 13일부로 “개인정보 처리방침” 중 일부 내용이 변경됨을 안내 드립니다. 

주요 개정 내용은 아래와 같습니다.  

 

 

[주요 개정 사항] 

  1. 커뮤니티 기능 추가에 따른 ‘1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법’, ‘3. 개인정보의 제3자 제공 등’ 및 ‘6. 개인정보의 처리 위탁’ 내용 변경 

  1. ‘8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책’에 관리적 보호대책에 관한 사항 추가 

 

[주요 개정 내용 비교] 

개정 전 

개정 후 

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 

회사는 안정적인 서비스 제공 및 운영을 위하여 다음의 목적별 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 

1) 게임 서비스 운영 

(생 략) 

- 게임 서비스 운영 과정에서 약관 및 개인정보 처리 등에 관한 동의 이력(이용자식별자, 동의일시, IP주소), 서비스 이용 기록(이용자식별자, 방문 일시(접속기록), IP주소, 부정 이용 기록(제제 정보), 구매내역(구매일시, 아이템명, 주문번호, 금액), 게임 재화 이용 내역, 창작물 정보(제목, 설명, 해시태그 포함), 타 이용자와의 관계 및 상호작용 내역(팔로우 목록, 댓글, 좋아요 포함)) 및 디바이스 정보(OS 정보, 브라우저 정보, 사용 언어 등), 쿠키가 생성, 수집될 수 있습니다. 

- 창작물을 업로드 할 때에는 불필요한 개인정보(이름, 연락처, 고유식별정보 등)가 포함되지 않도록 유의하십시오. 회사는 법률 및 회사의 이용약관 위반 행위를 모니터링하며, 필요에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 

(생 략) 

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 

회사는 안정적인 서비스 제공 및 운영을 위하여 다음의 목적별 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 

1) 게임 서비스 운영 

(생 략) 

- 게임 서비스 운영 과정에서 약관 및 개인정보 처리 등에 관한 동의 이력(이용자식별자, 동의일시, IP주소), 서비스 이용 기록(이용자식별자, 방문 일시(접속기록), IP주소, 부정 이용 기록(제제 정보), 구매내역(구매일시, 아이템명, 주문번호, 금액), 게임 재화 이용 내역, 창작물 또는 포스트 정보(제목, 내용, 해시태그 포함), 타 이용자와의 관계 및 상호작용 내역(팔로우 목록, 댓글, 좋아요 포함)) 및 디바이스 정보(OS 정보, 브라우저 정보, 사용 언어 등), 쿠키가 생성, 수집될 수 있습니다. 

- 창작물 또는 포스트를 업로드 할 때에는 불필요한 개인정보(이름, 연락처, 고유식별정보 등)가 포함되지 않도록 유의하십시오. 회사는 법률 및 회사의 이용약관 위반 행위를 모니터링하며, 필요에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 

(생 략) 

3. 개인정보의 제3자 제공 

(생 략) 

1) 귀하의 요청에 따른 서비스 제공 과정에서의 개인정보 공개 및 공유 

게임 서비스 운영 시, 개인정보 보호법 제17조제4항에 따라 귀하의 (*)동의 없이 귀하의 계정 정보(닉네임, 프로필 소개글, 프로필 이미지, 타 소셜 채널 주소(URL)) 및 (**)서비스 이용 내역(창작물 정보(제목, 설명, 해시태그 포함), 타 이용자와의 관계 및 상호작용 내역(팔로우 목록, 댓글, 좋아요 포함))은 서비스 내 다른 이용자(귀하와 연결되지 않은 이용자 포함)에게 공개됩니다. 또한 외부 검색엔진을 통해 귀하의 계정 정보 및 (**)서비스 이용 내역이 공개될 수 있으며, 본 서비스 이용자 또는 이 서비스와 무관한 타인에 의해 귀하의 창작물이 공유될 수 있습니다. 

(생 략) 

3. 개인정보의 제3자 제공 

(생 략) 

1) 귀하의 요청에 따른 서비스 제공 과정에서의 개인정보 공개 및 공유 

게임 서비스 운영 시, 개인정보 보호법 제17조제4항에 따라 귀하의 (*)동의 없이 귀하의 계정 정보(닉네임, 프로필 소개글, 프로필 이미지, 타 소셜 채널 주소(URL)) 및 (**)서비스 이용 내역(창작물 또는 포스트 정보(제목, 내용, 해시태그 포함), 타 이용자와의 관계 및 상호작용 내역(팔로우 목록, 댓글, 좋아요 포함))은 서비스 내 다른 이용자(귀하와 연결되지 않은 이용자 포함)에게 공개됩니다. 또한 외부 검색엔진을 통해 귀하의 계정 정보 및 (**)서비스 이용 내역이 공개될 수 있으며, 본 서비스 이용자 또는 이 서비스와 무관한 타인에 의해 귀하의 창작물 또는 포스트가 공유될 수 있습니다. 

(생 략) 

6. 개인정보의 처리 위탁 

(생 략) 

2) 개인정보 처리 위탁 내역(국외이전) 

(생 략) 

6. 개인정보의 처리 위탁 

(생 략) 

2) 개인정보 처리 위탁 내역(국외이전) 

(생 략) 

- 법적 근거: 개인정보 보호법 제28조의8제1항제1호 가목(계약 이행을 위한 개인정보 처리위탁, 보관)  

- 구분(위탁업무 내용): 커뮤니티 서비스 플랫폼 제공  

- 이전받는 자(연락처): Civilized Discourse Construction Kit, Inc. (privacy@discourse.org)  

- 개인정보 항목: 닉네임, 프로필 이미지, KRAFTON ID(이메일 주소), 포스트 정보(제목, 설명 포함), 타 이용자와의 상호작용 내역(댓글, 좋아요 포함) 

- 이전되는 국가: 미국  

- 이전 일시 및 방법: 커뮤니티(포럼) 기능 이용 시 네트워크를 통해 전송 

- 개인정보 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지 

(생 략) 

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 최선의 관리적, 기술적, 물리적 보호대책을 마련, 이행하고 있습니다. 그러나 모든 정보의 완전한 보호를 보증하기에는 어려움이 있습니다. 이용자가 회사에 개인정보를 제공한다는 것은 이러한 한계점에 대하여 인지하였으며, 이에 동의하는 것을 의미합니다. 

1) 관리적 보호대책 

- 내부 관리계획의 수립·시행, 정기적 직원 교육, 수탁업체에 대한 보안 준수여부 감독 등  

(생 략) 

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 최선의 관리적, 기술적, 물리적 보호대책을 마련, 이행하고 있습니다. 그러나 모든 정보의 완전한 보호를 보증하기에는 어려움이 있습니다. 이용자가 회사에 개인정보를 제공한다는 것은 이러한 한계점에 대하여 인지하였으며, 이에 동의하는 것을 의미합니다. 

1) 관리적 보호대책 

- ISMS-P인증 취득 및 유지(ISMS-P-KISA-2025-010) 

- 내부 관리계획의 수립·시행, 정기적 직원 교육, 수탁업체에 대한 보안 준수여부 감독 등  

(생 략) 

 

위 개정 사항에 대하여 이의제기 또는 문의 사항이 있으신 경우 [고객 지원 - 문의하기]로 요청 주시면 안내 드리겠습니다. 개정된 약관에 동의를 하지 않는 경우 회원 탈퇴 등을 요청하실 수 있으며, 별도 거부 의사가 없으실 경우 해당 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 

 

감사합니다.